Usein kysyttyä: Tampereen keskustan ja Hervannan terveysasemien palveluntuottajan vaihtuminen

Milloin palveluntuottajan vaihtuu?

Tampereen kaupungin terveysasemapalveluiden tuottaja keskustan ja Hervannan alueilla vaihtuu 1. elokuuta. Uutena tuottajana aloittaa Mehiläinen Terveyspalvelut Oy.

Mitä palveluntuottajan vaihtuminen tarkoittaa?
Tuottajan vaihtuminen näkyy asiakkaille muun muassa siten, että 1.8. lähtien asioidaan Mehiläisen Oma Lääkärisi -asemalla keskustassa Finlaysonilla ja Hervannassa kauppakeskus Duossa.

Mitä terveysasemia muutos koskettaa?

Terveyspalveluiden tuottajan vaihtuminen koskee 15 200 keskustassa ja 10 000 Hervannassa sekä Vuoreksessa asuvaa tamperelaista. Näiden asiakkaiden terveysasema on aiemmin ollut asuinosoitteen perusteella Omapihlaja Kehräsaari tai Omapihlaja Hervanta. He siirtyvät 1. elokuuta lähtien automaattisesti Mehiläisen asiakkaiksi.
Lisäksi muutos koskee 4 000 asiakasta, jotka ovat aiemmin itse valinneet terveyspalveluidensa tuottajaksi Omapihlaja Kehräsaaren tai Omapihlaja Hervannan. Elokuun alussa he siirtyvät takaisin osoitteensa perusteella määräytyvän kaupungin terveysaseman asiakkaiksi. Tämän jälkeen he voivat halutessaan vaihtaa terveysasemaa.
Palveluntuottajan vaihtuminen koskee myös joillakin alueilla Kalkunvuoressa, Epilässä sekä Pohtolassa asuvia, jotka ovat asioineet Omapihlaja Kehräsaaressa.
Kalkunvuoren asukkaat siirtyvät 1. elokuuta alkaen Mehiläisen asiakkaiksi Tesoman terveyskeskukseen, joka aloitti toimintansa huhtikuussa 2018.
Epilässä asuvat siirtyvät Tipotien terveysasemalle ja Pohtolassa asuvat Lielahden terveysasemalle.

Terveysasemapalveluiden muutokset 1.8. lähtien:

 

Miten terveysasemaa vaihdetaan?

Terveysaseman vaihtamisesta tehdään aina kirjallinen ilmoitus. Täytetty lomake palautetaan joko henkilökohtaisesti tai postitse. Lisätietoja terveysaseman vaihtamisesta sekä vaihtolomake löytyvät Tampereen kaupungin www-sivuilta: www.tampere.fi/terveysasemanvaihtaminen.

Missä Mehiläisen toimipisteet sijaitsevat?

Mehiläinen avaa palveluja varten uudet terveysasemat: Oma Lääkärisi Tampere keskusta ja Oma Lääkärisi Hervanta. Keskustan asiakkaita palveleva terveysasema avautuu Finlaysonille Mehiläisen tilojen yhteyteen 1. kerrokseen ja Hervannan ja Vuoreksen asiakkaita palveleva terveysasema kauppakeskus Duon 1. kerrokseen.
Ajanvaraus Oma Lääkärisi asemille 1.8. alkaen: keskusta p. 040 571 4222 ja Hervanta p. 040 671 0004. Oma Lääkärisi –asemilla on käytössä myös Mehiläisen maksuton Digiklinikka asemien aukioloaikoina.

Miten Digiklinikka toimii?

Digiklinikka on kätevä vaihtoehto puhelinsoitolle. Ladattuasi matkapuhelimeesi OmaMehiläinen-sovelluksen voit asioida sen kautta terveysasemalla maksutta. Digiklinikalla voit hoitaa monia terveyteesi liittyviä asioita sähköisesti. Voit keskustella chat-palvelussa hoitajan kanssa, kysyä tutkimustuloksistasi ja jättää uusintapyynnön resepteillesi.

Digklinikan saat käyttöösi näin:

1. Lataa puhelimeesi Oma Mehiläinen -mobiilisovellus.
2. Mene sovelluksessa kohtaan Digiklinikka.
3. Valitse Omat tiedot -kuvake.
4. Valitse profiilivalikosta Oma Lääkärisi -terveysasema kohdasta asema, jonka asiakas olet.
Tämän jälkeen voit aloittaa asioinnin digiklinikalla. Lisätietoja osoitteesta tampere.omalaakarisi.fi.

Miten saan palvelua kesällä?

Kesäsulkujen vuoksi Omapihlaja Hervannan ja Omapihlaja Kehräsaaren terveysasemat ovat kiinni 11. heinäkuuta alkaen. Kesäsulkujen aikana potilaat ohjataan hoitoon avoinna oleville terveysasemille. Hatanpään, Hervannan, Linnainmaan, Tammelakeskuksen, Tipotien ja Tesoman terveysasemat palvelevat asiakkaita koko kesän.
Aika varataan terveyspalvelujen neuvonnasta numerosta 03 10023, joka palvelee joka päivä kello 7–22. Kesäsulkujen aikana terveysasemilla hoidetaan vain kiireellistä hoitoa tarvitsevat.
Kesäsulkujen jälkeen palvelut jatkuvat normaalisti Mehiläisen Oma Lääkärisi -asemilla Finlaysonilla ja Hervannassa.